Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này giải thích cách Titan E&C thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập website titanec.com.vn hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Dữ liệu thu thập

• Thông tin bạn gửi qua form liên hệ (họ tên, email, điện thoại, công ty, quốc gia, nội dung).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập (ẩn danh trong phân tích).
• Cookies và công nghệ tương tự (xem mục Thông báo Cookie).
• Đối với người dùng cổng nội bộ: họ tên, email công việc, phòng ban, vai trò.

3. Mục đích xử lý

• Phản hồi yêu cầu báo giá, tư vấn của bạn.
• Cung cấp công cụ làm việc nội bộ cho nhân viên.
• Cải thiện website và dịch vụ thông qua phân tích ẩn danh.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của bạn (khi điền form), lợi ích chính đáng (cho bảo mật và phân tích), và nghĩa vụ pháp lý theo luật Việt Nam.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ (Resend — email; Cloudflare — bảo mật; Umami — phân tích) với cam kết xử lý dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước khi luật yêu cầu.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp lưu trữ dữ liệu ngoài Việt Nam (Resend tại khu vực Tokyo). Chúng tôi đảm bảo có cam kết hợp đồng tương đương Nghị định 13/2023.

7. Thời gian lưu trữ

Form liên hệ: 24 tháng. Tài khoản nhân viên nội bộ: trong thời gian làm việc + 12 tháng sau khi nghỉ. Phân tích: 13 tháng. Backup: 30 ngày.

8. Quyền của bạn

Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách email [email protected]:

• Truy cập dữ liệu của bạn
• Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Rút lại sự đồng ý / phản đối xử lý
• Yêu cầu xoá
• Khiếu nại đến Bộ Công an (Cục A05)

9. Cookies

Chúng tôi dùng cookies thiết yếu cho hoạt động trang web và (với sự đồng ý) cookies phân tích qua Umami. Xem thông báo Cookie ở lần truy cập đầu tiên.

10. Liên hệ

Cán bộ bảo vệ dữ liệu: [email protected] · +84 926 818 888 · Titan E&C, Toà nhà MITEC, Hà Nội.